中华航空专业大学推荐哪个 为什么在阳光高考网上搜不到中华航空大学的招生简章...

437分。2022年中华航空大学录取分数线为437分，中国民航大学，简称中航大，坐落于中国天津市，是一所由中国民用航空局主管的全日制普通高等学校，是中国民用航空局、天津市人民政府、教育部共液缓建高校，学校入选了天津市“双一流”建设高校行列和天津市高水平特色物埋兄大学建设行列，学校还是教育部卓越工程师教育培养计划高校和国家级大罩袭学生创新创业训练计划实施高校。

1.对自己的知识感到自信是一回事，把对知识的熟练掌握表现出来则是另外一回事。

2.在别人教给你答案之前，先尝试自己解决问题。这样效果会更好，哪怕在尝试中会犯下一些错误。

3.记忆是可以被扭曲的。对于一件事，我们只会记住其中对自己情感影响最大的因素，剩余的细节则由自己填补。

4.记笔记，划线，背十遍？请让孩子停下看起来很努力的行为。

一、认清学习的本来面目！

1、心智模型，你的技能是一种条件反射

飞行员马特刚开始从事自己的职业生涯，有一次需要连夜开着飞机去肯塔基州送货，当独自一人飞行在11000英尺的高空时，右引擎的油压突然下降了，马特意识到自己遇到了麻烦。他的脑海中快速闪现了很多信息，引擎如果失灵，在关闭它之前飞机还能飞多久，飞机失去右侧的升力会不会掉下去。

最后，考虑到飞机的损伤容限，他立刻做出了行动，关掉坏了的右引擎，把螺旋桨桨叶调至与气流平行的位置，以减轻阻力，同时增加左侧的动力，在勉强飞了10英里之后，马特安全的降落了。

你不知道你学过的知识会在什么时候被派上用场，尤其这种要命的时刻，根本没有去查谷歌的时间。所以在学习某项技能的时候，让他最后能够才成为一种条件反射式的本能操作，这种学习才是有价值的。

而形成这种条件反射的过程，就是打造心智模型的过程，从新知识中提取关键概念，并把这些概念组织成一个心智模型，同时把这些模型和已知联系起来，能够做到这些，你才算学会了一门知识，或者掌握了某项技能。

提起学习，我想我们一定会有几点共识，而这也决定本书的内容是否对你有用，1想要学以致用，就必须能够持续记忆，只有这样，在你需要某个知识点额时候它才会自动出现。2.我们要坚持不懈的学习和记忆，终生不怠，因为擅长学习的人会终生受益。3.学习是一种可获得的技能。最有效的学习策略往往不会建立在直觉之上。

2.那些看起来很努力的学习方法。

目前不管在什么领域，人们在学习一项技能或一门知识的时候，都倾向于反复阅读书本，并且进行集中练习。这一点在学校填鸭式的教学上得到了最好的额体现。孩子们认真的记笔记，用荧光笔花了各种各样漂亮的线，然后在墙角一遍又一遍地背诵或者在深夜里一遍又一遍的抄写，有过有人站在旁边看的话，他一定会说，这孩子可真努力啊。

重复阅读和集中练习会让人越做越熟练，在这个毫无挑战的过程里，你会逐渐产生已经记住的错觉。但实际上这种方法达不到真正的精通，也无法产生持久记忆，只是在浪费时间而已。最终很多孩子在考试时原形毕露。

重复阅读基本没有效果，但孩子们为什么会继续使用这种学习方法呢，那是因为大脑里的元认知占了上风。所谓元认知，就是我们自己对知识掌握情况的判断。在重复中误认为自己已经掌握所学，这就是元认知欠佳的最好例子。

元认知是如此地容易出现偏差，以至于最勤勉的学生也会陷入到两个误区中去，一是不知道自己学习中的薄弱之处，不知道要在哪里花更多精力才能提高知识水平，二是爱使用那些让自己产生错觉的学习方法。

3.知识链与记忆结

下课后，你有没有试着用自己的话说一遍今天所学的概念与定义，以此来回顾知识，看完一本书，有没有试过把余宽书本合上，自己来复述一遍书的内容，在接触新知识时，你有没有试着把他们联系起来，或者找找书本外的例子。

如果答案是没有，那么对不起，你只是看起来很努力而已。

如果把我们的大脑比喻成一条细链，把知识比作一颗有一颗的串珠，那么学习就是往细链上串珠的过程，重复阅读就像反复把珠子串上链子，却又任由他们从另一端掉落，那么怎样才能让御码串珠留在上面呢，没错，打一个结。

学习过程中，要为自己的知识链打上记忆结，你需要检索。

检索就是主动回忆某个事情的过程，最好的检索其实就是考试。如果能在学习过程中做到主动检索，也就是多去做自我检测，你的记忆就会得到强化。

在伊利洛伊州哥伦比亚市的一所中学，试验人员安排了两组八年级的学生用不同的学习方法来学习科学课的一些小知识，一组人仍用老办法，在老师的带领下重复阅读，但没有测试，另一组人需要经常接受关于这些知识点的小测验，一个月以后大考，凡是考到那些用小测验来学习的知识点的时候，学生们的平均成绩是A-，而在考察那些仅做复习但没有测验的知识点竖拆亮的时候，学生们的平均分数为C＋。

虽然学生们反感考试，教育部门也在出台政策来减少考试给学生带来的压力，但我们不能否认的是，考试可能是提升学习效果的最好方式。检索不需要高科技，却对孩子们的学习具有重要意义。

为什么很多人都反感检索，因为检索是对大脑的审判，有时候你能想起来某个知识，但有时候怎么想都想不起起来，这种挑战无疑会给你带来痛苦。但是学习越轻松，效果越不好。学习就是这样一个挑战天性的过程，只有耗费心血的学习才是深层次的，效果也更持久。那些不花力气、没有挑战的学习就像在沙子上写字，今天写上，也许明天字就消失了。

4.学习有三个步骤

很多技能的学习都比学校里的读书考试复杂，而且学不好还会出人命，比如学习跳伞。美国海军陆战队有一名叫米娅的中尉，她在23岁时被派驻到琉球群岛负责后勤工作，按照要求，她必须通过跳伞训练，而这个过程也被记录在本书当中。

跳伞培训过程中的第一个原则是，不允许学生带笔记本。你只需要倾听，观察，在心里演练以及执行。在跳伞学校这个地方，测验是最主要的授课工具，教练们永远用测验来推动学习，如果测验通不过，你就无需再进行下去，直接离开即可。

翻滚式跳伞着陆，在军事术语里边叫“PLF”。只要一触地，你可以朝六个方向（左前、左侧、左后、右前、右侧、右后）翻滚，这取决于你飘落的方位、地形、风向，以及你在触地的时候是否摆动等等瞬间的条件。一开始教官会让你站在一个沙坑里，有人给你解释并演示PLF的动作，然后轮到你尝试：你要练习从不同的方向触地并得到纠正，然后再次练习。

一周以后难度加大，你要从离地两英尺高的平台上往下跳；再往后测验会变得更加困难，你要攀到离地数英尺高的滑索上，抓住头顶的T型把手滑到降落地点，然后松手、落地、完成翻滚……直到最后，你要爬到离地三十四英尺高的跳伞塔上，然后练习从飞机上跳下来的所有动作，体会从高空滑降是什么感觉，如何处理设备失灵，如何携带沉重的作战装备伞降等等。

当这一切都变成你的心智模型时，你才能以一名伞兵的身份登机，加入由三十人组成的队伍，在空投区上空进行大规模伞降，完成真正意义上的跳伞。

你可能一生都不需要学会跳伞，但从米娅学跳伞的过程当中我们不难发现，不管多么复杂的知识或技能，都“学不出”以下三个步骤：

1）编码。假如你是米娅，站在沙坑里看教练演示时，大脑会把你感知到的东西转化成化学与生物电形式的信息，形成一种心理表征，这个过程就叫作编码。而大脑中的这些心理表征，书中称其为记忆痕迹，它们就好像是我们记在笔记本上的几句话，只是短期记忆。

2）巩固。把心理表征强化为长期记忆的过程就叫作巩固。简单说来，就是重复练习，因为新学到的知识并不稳固。比如在米娅学跳伞时，需要不断地练习，得到纠正，然后再练习。这个过程都是在短期记忆的基础上进行的学习，并不需要花费太多的脑力。上文中提到的“看起来很努力”的学习行为，其实都止步于巩固，而没有继续到第三个步骤——检索。

3）检索。学习、记忆、以及遗忘会以有趣的方式共同作用，若想让学习成果更牢靠，我们在把短期记忆巩固成长期记忆的时候，就必须把练习做扎实。同时，不断地自我检测，会“逼迫”我们把所有学过的知识联系起来，形成一个“检索线”，这样在日后我们回忆起这些知识时才会游刃有余。比如在米娅学跳伞的过程中，伴随着每次进阶都有相应难度的测试，只有通过测试才能进行到下一环节，直至最终形成她对跳伞的心智模型。

二、后刻意练习时代来了！

1.频繁的集中练习只会产生短期记忆

书中提到了一个关于练习的案例：训练两队孩子练习投沙包。考试规定，沙包要投到三英尺远的一个筐里。于是其中一队孩子一直站在三英尺的位置上练习投沙包，而另外一队人从来不投三英尺的位置，而是先练习投两英尺，然后再练习投四英尺，如此交替进行。

12周过后，研究人员对两队孩子进行了测试，结果发现投两英尺和四英尺的孩子，最后在投三英尺时的成绩要远远高于那些一直在练习投三英尺的孩子。

从前我们讲过《刻意练习》，书里所倡导的focus（专注），feedback（反馈）和fix it（修正）的“3F原则”，就是让你在一段时间里反复练习同一件事情。而今天我们在《认知天性》中可以发现进步的一点：频繁的集中练习只会产生短期记忆，它对于产生长期记忆及真正掌握某项技能来说无益。

2.间隔练习有奇效

本书在研究了《刻意练习》之后，提出了一个重要的观点：有间隔地安排练习有奇效，下面这个生动的例子会让你理解什么叫“间隔练习”。

有人挑选38名住院外科实习医生进行了一项研究，他们被安排参加有关显微手术的四节小课，内容是如何把细小的血管缝合起来。半数医生在一天内就上完了全部课程，另外一半医生也上完了四节课程，不过每节课之间有一周的间隔时间。在最后一节课结束一个月后，研究人员发现无论在哪个评估环节——完成手术的时间、手部移动的次数、重新连接血管的成功率、活鼠主动脉搏动情况——那些每节课之间有一周间隔的医生都表现得要超越另外一组医生。而且在一天上完四节课的医生当中，有16%的人损伤了实验白鼠的其他血管，未能完成手术。

为何间隔练习更有效？大概是因为向长期记忆中存放新知识需要有一个巩固的过程。在这个过程中，记忆痕迹（有关新知识的心理表征）得到加深，被赋予含义，并且和已知联系起来。而这个过程需要数小时，甚至数天。频繁的集中练习只会产生短期记忆，持久记忆则需要花时间进行心理演练以及其他巩固过程。正因为如此，间隔练习才更为有效。

3.穿插不同内容的练习有助于长期记忆

在练习中插入两个以上的主题或技能，也是一种胜过集中练习的方法。这里有一个小例子，老师教两组大学生计算4种少见的几何体的体积（楔体、椭球体、锥球体及半椎体），然后让他们解练习题。一组学生的题目是按照几何体的类目编排的（如先解楔体的题，再解椭球体的题，以此类推），而另一组学生的题目类型是混合的（穿插安排的）。

最一开始，按同一类型解题的学生正确率为89%，按混合类型解题的学生正确率只有60%。然而奇迹出现在最后一周的测验上，之前按照同一类型解题的学生正确率只有20%，而穿插练习的学生的正确率为63%。把问题的不同类型混搭起来，在最初的学习阶段会产生一点阻碍，但这种方法让最终的测验成绩提高了惊人的215%。

从感觉上说，用穿插安排内容的方式学习效果要比集中练习来得慢。但从掌握知识和长期记忆上看，穿插练习比集中练习效果好。

三、让你好好学习的心理学规律！

1.欲求新知，先忘旧事

通常我们认为，只要能把所学的东西和已知联系起来，我们就能学无穷多的知识。由于新学问是以旧知识为基础的，我们所学越多，新旧知识之间的联系就越多，一条条的“检索线”就是这样被建立起来的。

但在日常生活中，你经常需要忘记一些矛盾的、与旧的记忆相关的记忆线索，这样才能把记忆线索和新知识联系起来。简单点说，就是欲求新知，先忘旧事。

还记得上文中讲过的跳伞培训吗？有很多伞兵从军队退役后想当一名跳伞消防员。但和军队相比，跳伞消防员搭乘的飞机不同，所使用的设备不同，跳伞规则也不一样。曾经在军队接受过跳伞培训反而成了跳伞消防员的一大劣势，因为你必须得忘掉已经成为心智模型的跳伞程序，用新知识替换掉旧知识。

其实在这个过程当中，被遗忘掉的不是知识本身，而是能让你日后找到并检索这些知识的检索线。为新知识建立起来的线索会取代旧知识的线索。也就是说，那些知识不是被彻底删除了，而是被存放在潜意识当中。

最常见的例子就是某些所见所闻在某一刻会唤醒你的回忆，哪怕是许久不曾想起的陈年旧事。普鲁斯特在《追忆似水年华》中写到过，叙述者感叹自己记不起来青春年少时在法国乡村里与叔叔婶婶度过的日子。直到有一天，一块蘸了酸柠檬花茶的蛋糕味道，让过去的时光一一映入脑海。

我们的检索能力有限，这让记忆中的大部分知识不能“召之即来”。但这种局限其实是有好处的：如果所有记忆都能信手拈来，那就意味着大量的信息会在同一时间一块儿冒出来，如同堆积如山的资料一般摆在你面前，你得非常痛苦地花时间“翻出”你最想要的那一份。幸亏有“潜意识”这个柜子，让我们把一些根深蒂固的旧知识存于其中。在某个需要它的时刻，环境的刺激就像一把钥匙，打开那把旧锁，我们就能取出曾经的回忆。

2.越容易被想起，越容易被忘记

检索练习是强化所学的一种方法，但心理学家发现，如果知识或者技能越容易被检索，就越不容易形成长期记忆。相反，你在检索知识或技能上花费的努力越多，检索练习就越能深化这种记忆。

米娅在学跳伞的过程中被安排了很多需要付出努力、延缓学习过程的“困难”：有间隔的、穿插内容的练习，接连不断的测试等等，这些都换来了更牢固、更持久的学习效果。心理学家比约克夫妇创造出了“合意困难”这个词，以此描述那些能换来更牢固学习成果的短期麻烦。

检索（其实也就是重新学习）某件事物所耗费的努力越多，你学得就越扎实。换言之，关于一件事你忘记的越多，重新学习就更为有效，能更好地形成永久性的记忆。

3.给学习者的五条建议

在上一章中我们解释了“学习越轻松，效果越不好”的奥义。学习是需要挑战天性的，也是需要努力的。那么我们究竟要做什么样的努力？书中给出了五条建议：

1）学会巩固记忆。间隔练习，努力检索，这些花费力气的巩固过程会让你学到的东西变得具有可塑性，能够让你产生自己的理解，强化与已知的联系并建立牢固的心理线索和检索路径。所以真正能让我们重新巩固并深入学习知识的，其实就是“重构”这个过程。

2）打造自己的心智模型。如果你的练习下够了功夫，就会使彼此相关的复杂理论或是技能融合为一个有意义的整体，这就形成了心智模型。对应某项技能的心智模型就像大脑中一款又一款的“应用程序”，通过学习你可以积累大量的心智模型。

3）学会举一反三。在不同时机、不同环境下多次进行检索练习，期间穿插不同的学习资料，这样做有助于给这些资料建立新的联系，相当于形成了一个彼此关联的知识网络。这个知识网络不仅强化了你对自己专业知识的精通程度，还可以增加检索线的数量，让它们能够充分应用于更多场合。

4）学会构建概念。我们不仅要学会某个具体的概念，还要学会辨析和归纳，也就是分门别类。比如知道猫和狗的区别之后，还会知道狗这种动物可以分成吉娃娃、哈士奇、德国牧羊犬等等。一般认为，学习时的穿插练习会加强一个人的辨析与判断能力。

5）注重学习迁移。用有间隔、有穿插、多样化的方式进行检索练习会带来困难，克服这种困难需要一套心理活动。等到真的学以致用的时候，这种心理活动会发挥作用。“只有把训练当成比赛，才能把比赛也当成训练。”这种学习方法会提高被科学家们称为“学习迁移”的能力，即在新环境中运用所学的能力。简单点说，学了知识，我们要多在生活中实践。

4.“良性干扰”能提升学习效果

我们通常认为干扰不利于学习，但某种类型的干扰可以给学习带来一些好处，而且有时效果会出奇地好。

试想一下，你是喜欢一篇排版正常，字体清晰的文章，还是想看一篇字迹模糊的文章？你一定会选择前者。但事实是，当页面文本稍有模糊，或者字体略微有些难以辨认的时候，人们能够更好地回忆起文章的内容。

而事实证明，当教学大纲的编排顺序不同于课本内容时，学生就要下功夫弄清课程的主旨，还需要把不一样的东西对应起来，这可以让他们更好地回忆内容。而且当一段文字中有单词缺少字母需要读者自行补齐的时候，阅读速度就会放慢，但记忆会更加牢固。

在所有这些例子中，改变正常的表达形式会带来困难，干扰了学习的流畅性。但这种困难会让学习者更努力地构建一种合理的解读。这些增强我们学习效果的干扰，就叫作“良性干扰”。

5.“合意困难”vs“难得要死”

在别人教给你答案之前，先尝试自己解决问题。这样效果会更好，哪怕在尝试中会犯下一些错误。在当前的教育中，或许成绩仍被视作能力的象征，于是很多学生把错误看作是失败，总是想尽一切办法避免出错。对失败的恐惧导致学生厌恶尝试新事物，讨厌冒险，或者在考试前过于焦虑等等。但当学生们在自己的“试错”后能得到纠正性的反馈，这会加深他们的记忆。适度的失败感不是坏事，学新东西时遇到的困难是有益处的，因为尝试解决一个难题比坐等解决方案对我们来说更有帮助。

发明了“合意困难”这个词的比约克夫妇说道，困难之所以重要，是因为它们能触发编码和检索的过程，从而促进理解和记忆。但那些学习者没有相应背景知识来处理的、无法强化技能的、或者你在现实中无法学以致用的挑战都是不合意的。教练可能会去教橄榄球运动员一些芭蕾舞的要点，让他们学习平衡和移动，但肯定不会去教他们打高尔夫球的技术，也不会教他们反手打网球的技术。因此在学习中，要注意区分“合意困难”和“非合意困难（无法克服的困难）”。

同时还要注意一点，你无法从不擅长的事情里学到知识。因为人们很少从其他人那里获得关于技能与能力的负面反馈，人们不愿意讲坏消息。其次，因为元认知的存在，你可能意识不到自己的表现究竟如何。

四、做一个终身学习者！

1.小心大脑中的“系统一”

在打造自己的心智模型的过程中，大脑的确会做出一些干扰，比如我们上文中提到过的“元认知”。除此之外，也不要忽略丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》中提到的“系统一（本书称为机制一）”。系统二是有意识的，参与逻辑和理性的分析；而系统一是无意识的、直觉式的，而且是瞬发式的，它会调用我们的感觉与记忆，在一瞬间评估形势。

中国台湾的“中华航空”就发生过一件吓人的事，不过好在最后有惊无险。1985年的冬天，公司的一架波音747型飞机从台北飞往洛杉矶。在飞越太平洋上空时，飞机的一个引擎突然失灵了。机组人员决定重启引擎。他们没有想到这时飞机的高度表开始不断下降，但是机组人员完全没有感觉到飞机在下降。

这其实是由系统一引发的“空间定向障碍”，但他们决定相信自己的直觉，判定高度表失灵。直到飞机冲下云层，所有的机组人员看见了地面，这才意识到飞机真是朝下飞的。那一刻他们急速地拉起飞机，使其在接触地面之前又重新往天上飞起来。最后他们安全降落在旧金山国际机场，但飞机已经大面积受损，无法恢复。

所以系统一的错觉可以迅速瓦解人们在训练中付出的努力以及已获得的专业经验，这也就解释了我们为什么必须要有一套训练有素的系统二，要强化自己有意识地分析与推理，时刻关注“仪表盘”。

2.学习时要避免“记忆扭曲”

记忆是可以被扭曲的。对于一件事，我们只会记住其中对自己情感影响最大的因素，剩余的细节则由自己填补。暗示以及来自其他事件的干扰，都可以歪曲我们的记忆。澳大利亚心理学家汤姆森就遇到过这样的事件。悉尼一个女子在看午间电视的时候，突然听到有人敲门。她开门后便被打倒，遭到强奸，不省人事。

她在苏醒后报了警，警察在她那里得到了有关嫌疑人的描述后，在搜索时看到了在街上散步的汤姆森。警察发现汤姆森非常符合描述，于是逮捕了他。最后，汤姆森的不在场证明使得真相大白：他那时正在接受电视台的访问，而那个女孩在去开门前，看的就是电视里汤姆森的访谈节目。

这种“记忆扭曲”是我们在学习中必须要警惕的问题。它也在给我们提醒，学习不能随心所欲，我们需要得到科学的指导，建立正确的体系。

3.用实践和测验评估自己

大脑中的系统一与元认知会干扰我们对自己认知水平的判断，所以评估自己最好的方式就是实践和测验。测验（考试）就是最好的自我检索方式。还有一种方法就是和有经验的人一同工作，和专长互补的人组成团队，这些都可以帮你校准自己对已知与未知的感觉。

还有很多人没怎么注意过的一点是，日常练习要尽量模拟真实环境。只有在平日的练习里以真实场景作为铺垫，在不同环境中训练的次数足够多，那么到了真正的“赛场”上，无论发生什么，你都能做得很好。

4.找到适合自己的“记忆技巧”

找到适合自己的记忆技巧，的确是形成自己心智模型时的“加分项”。我们曾在影视剧中看到过“记忆宫殿”的情节，这其实是一个把知识点在脑海中可视化的手段，可以用来组织并记忆大量资料。另外，编出一个口诀（例如九九乘法表），根据单词的韵脚找到规律来帮助记忆，或者把需要记忆的内容以歌曲的形式表现出来（如歌曲《但愿人长久》与《水调歌头》）等等。找到自己的记忆诀窍对日后的检索有非常大的帮助。

5.智商与智商测试

智力差异会影响学习效果，这毋庸置疑。但不要过分在意自己的智商检测结果，因为一个人是有着多种层面的智力的。目前科学的智商分类有三种：

1）分析型。它指读书、学习以及应对考试的能力；2）创新型。它掌管一个人的创新及创造能力；3）实践型。它指的是一个人的动手能力。

我们无需太紧张智商检测结果还有另一个原因，智商是会变的。因此动态检测（测试完你的智商结构后，告诉你哪些指标还可以进步，甚至告诉你进步的方法）优于静态检测（只给出一个智商的固定值）。

五、打造自己的心智模型！

1.终身学习对大脑有益

大脑的构造在很大程度上由基因决定，但神经网络的精细结构可以由经验来塑造。这也就是说，大脑是会变化的，尤其是通过学习，大脑中整合记忆的区域——海马体，会产生新的神经元，这些神经元会在下次学习新知识中继续发挥作用。这也解释了为什么越学习，大脑会越聪明，终身学习对大脑有益。

2.影响你学习的几个因素

智商是基因与环境共同作用的产物。若干理论解释了为何现在孩子的智商与之前相比普遍升高，其中一个很大原因就是教育、文化（例如电视机的兴起）与营养都发生了极大的变化。值得注意的是性格、求知欲和家庭条件都会对我们的学习有影响。基因只决定了一个孩子只是比其他孩子稍微好奇一些（求知欲更旺盛一些），但如果环境能够满足他的好奇心，那么这个孩子就可能比其他孩子聪明许多。而且一般来说，在那些有更多资源、教育条件更好的家庭中，激励与培养更容易实现。

3.如何放大你的智力

我们都想放大自己的智力，至于具体如何做，书中给出了三条中肯的意见。第一点是抱有“成长心态”。这指的是不给自己的学习设限，多去撕开自己好奇心的缺口，汲取多角度宽领域的知识。第二点，即使我们说学习是一种能力，也推荐了很多技巧，但永远别忘了，你是否有执行力，这比技巧更重要。第三点，像专家一样思考。自律、严谨、加强自我磨炼，以“把自己培养成一个专家”为目标去学习某项技能或某门知识，会得到更多的收获。

4.学习策略大集锦

给广大职场人的策略有：多做检索和反思，思考自己工作中的问题会更有助于提高自己的专业水平；要在平常的工作中做到投入其中，如果“心流”体验很多，这会有助于你对自己的专业产生独特的理解和领悟。

给学生的策略有：第一，要练习从记忆中检索新知识，不要总是一遍一遍地重复阅读，要多用回忆来挑战自己；第二，有间隔地安排检索练习，学习某些知识后，过一段时间再做测试，给出一定的间隔；第三，穿插安排不同类型的问题，比如各项科目穿插着学习。

最后，给教师的策略：在教会学生学习的时候，第一个要做的事是解释学习的过程，你要让孩子知道记忆是如何留在大脑中的；你还要教会孩子如何学习，把学习的方法告诉孩子，而不是只教授知识点；在教学过程中，多创造“合意困难”，同时还要保证教学的透明度。让学生理解你的教学意图，清楚自己的学习进度，会有助于建立良好的师生关系，从而提高孩子的学习积极性。

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一、何谓复制？ 定义：基于多层式直销计划的特性，为了要将直销网有效率地拓展，所采行的一种手段。复制是一个行之久远的观念，早在距今天2200年前，秦始皇统一中国之时就已经开始了。当时中国是分成七个国家，七个国判姿家各有各的文字，他统一了中国的文字，这就是今天我们熟悉的小篆。接着又将当时战国七雄各国不同的车轴统一，此外他又统一了全国的度、量、衡，这件事奠定了中国到今天仍然是一个国土辽阔的伟大国家的一个重要的基础。今天的史学家在这一点上对始皇帝是推崇备至的。我相信这就是复制的起源。到了今天，复制已经不仅用在政府制定有关全国统一性的事务方面了，整个工商界都是这个观念的执行者。我们可以这么说：越是执行得彻底的，就一定是越成功的企业。日本TOYOTA汽车在全世界都设有工厂。因为他能够确保每一个工厂的产品品质有划一的水准，因此他可以享誉全球。其他的例子太多，我不用一一叙述。申齐公司一样是严格执行“复制”的公司。申齐公司分成产品与经销网两部份。产品当然是复制观念下的产物。我们力求它品质划一，这不是今天演讲的主题，所以也暂时略过，我们谈经销网的复制。什么叫经销网复制？就是所有申齐经销商统一用同一种方式拓展申齐事业。我们分成：A、技巧 B、观念两部份。技巧与观念是一体的两面。有正确的观念，才会有正确的技巧；有正确技巧才会使你继续维持正确观念。但因为此事关系到各位申齐事业成功与否，因此我要细分出来。 二、为什么需要复制？ 在秦始皇统一中国以前，中国处在群雄割据的局面下，各国有各自的语言、文字，这种情况就像我们到了印尼，看不懂他们的书，听不懂他们的语言。各国的车辆轮距不同，古时候是泥土路，车子开过会压出轮痕。久了之后，路的中间凸起，两轮压出两道深沟。后来全国统一了，齐国的车子可以越过以前的国界到燕国去。但以前因车不同轴，齐国的车子在燕国便寸步难行。我强调是“难行”而非“不能行”。在申齐事业里你不复制会变成怎样呢？可以“行”但是“难行”。申齐强调的是每个经销商都是“独立商人”，着重的是“家庭集会”。所以申齐公司所提供的文字、录音带资料，都是朝这方向发展。如果有的申齐经伏冲和销商打算按照自己的一套来做，不是不可以，因为申齐是自由企业。但从长远看，将来一定会遇上困难。就好象上前线作战的士兵，他领了子弹，却不用同一规格的枪而用自己制造的另一把枪，理由是这把枪是自己做的，比较趁手。但他忽略了，不同的枪管，根本不能将子弹击发。即便是击发了，射程一定不如制式的枪，准头也一定不如。这和齐国的车到燕国去寸步难行，是一模一样的道理。问题不出在齐国与燕国哪国的车辆好，而是在道路不同。今天我强调复制并不是你那套好或是我这套好，重点是我们共同使用同一套，这才行得通。有一些经销商性子急，做申齐事业希望立刻看到成果，所以不愿意花时间培养下属。或许有人会抗议，我自有一套简捷的办法，我也打算教他。不过，你有没有想过，你那套是不是够完整？你是不是同时兼顾到资料的传达，技巧的培训（培养、训练），自信心的建立和持续的激励？更重要的，能 否薪火传承？大家若是能将眼光放得长远，你利用申齐已经完整设计的复制模式，你会获得意想不到的效果。为什么呢？我相信在座的各位有许多是佛教徒，都听过“向”这个佛教名词，原意指以自己所修之善根功德，转给众生，帮助他们并使自己趋入菩提涅 。不明白它的道理的人，会以为它就像数学里的除法。一定数量的东西，分出去后，自己剩下的就减少。有了这样的想法，就会吝于付出，吝于将自己所拥有的与别人分享，中国古代有许多发明都因此失传。我今天要求大家竭尽所能薪火相传，你会越给越多，所持的理由，便是佛家说的向。佛家的向原理，不会因为给了别人而削减了本身的功德，理由有二：1、佛性圆满，这是所有的生物都具有的。圆满就不怕亏损、破坏。所以将功德分送给众生，既不会被吸收，也不会被破坏，因为他们自身也是圆满，用不着夺取你的。你 向给他，只是在协助他恢复原来的自己。2、我们也利用协助别人的过程来慢慢恢复自己原先不增不减的原来面目，向，它只是实现圆满的方法，“方法”是纯中性的，谈不上拥有不拥有，因此也不怕被瓜分走。 相对于向，申齐的复制理论是异曲同工。1、申齐复制原理不怕多人知道。因为我将我所知道的完整的一套教给你，你也因此拥有一套完整。我和你各自都拥有这一套，谁都不影响对方的完整性。你用这一套拓展申齐，我也用这一缺盯套拓展申齐。因你、我的人际关系不同，我们各做各的，互不影响，完全没有瓜分的问题。2、大家都确实掌握了复制的精神与技巧。将来在直销市场上，申齐会自成一特殊的风格，以后我们只要开口，别人就会跟进。这个生意会越做越好做，大家不要忽略了这股力量。所以仍然没有瓜分的问题。3、因为申齐计划的特殊设计，经由复制，大家可以节省时间、精力，非凡的自由才有可能。经过我这样说明，大家一定会了解越给越多的道理。 三、如何复制？ 在谈到这个主题之前，我还是要花一点时间来界定，要做到什么样的程度，才叫复制。复制的原意是100%原物重现，申齐强调的复制当然要求的是100%，不允许有任何的创新与增减。我们仍然如前面所说，分观念与技巧两个步骤。 1、观念复制。A、制造对方愿意被复制的心态。如果对方没有愿意被复制的心境，这个事业对他来说，无论如何都算是还未开始。对方有了愿意被复制的心态，你复制出来的成品才会栩栩如生，才有高效率。我常常在想，为什么有些经销商就是坚持不被复制？在五个基本原则里的第一条，当有新构想时，一定要先请教领导。我许多年来都一直认为，要做到这点就非常不容易。这必须放弃自我意识，100%接纳领导。要做到这点单有聪明是不够的，还必须具备一点智慧。他必须看得出来，整体的运作顺畅，能更快地将单独个体带向成功。所以在复制的过程中去引发他的智慧就变得非常重要。B、如何营造愿意被复制的心态？首先我们必须了解，每个人都是社会化而且理性化的个体。其不仅要求基本的生存，更争取自我的实现与提升。虽然每个人的潜能不同，但只要给予机会，每个人都有能力改善自己的生活，并对问题作建设性的决策。我们申齐有完整的系列产品、行销系统及售后服务。因此要营造对方愿意被复制的心态一点都不困难。怎么做呢？①建立与对方之间的共鸣性了解试着将自己溶入对方的感觉世界中，设身处地地从对方的立场去体会对方所觉察到的以及未曾自觉到的感觉与经验，并将这种体会以你自己的词汇反应给对方。(这是对方要接受复制的第一步),使对方知道你了解他的感受与经验，进而更了解你。②无条件积极关切我们在和对方晤谈的过程中，若是属于理念(concept)的问题，就要将双方各自的定义理清楚。也就是对同一概念，双方各自有不同的体认与定义，分清楚，否则两人越说分歧越大，反而不好。其余的就不做不必要的刺探。不表同意与否，也不多做解释，让他保有最自安全，最自我的表示。这样，他才能在你面前，不受任何的影响来发掘自己的特长，发现自己的特色及逐渐了解自己有多大潜能。他不需要你任何的批评，他只要真诚的关怀与反应，及无条件的接纳。③一致尊重对方是一独立之个体。（虽然，你要他来接受复制，你仍要事先接受他是独立的个体。）而与对方坦诚相对，时刻努力与对方一同体会一些经验，并以口头方式叙述出他的了解。让他知道，你对他所体验到的经验感觉是一致的。前面所说的都是为了制造同理心。要注意，这种同理心的制造，不仅可以用在对弱者的同情，也可以用在对强者，正义者的支持。不仅是一种感情上的共鸣，也包括“助人为乐”、“伸张正义”的动机和行动。这是一种受到人的立场、观点和思想觉悟制约的。由认识、感情、动机和行动交织在一起的高尚的道德情感。我们今天从事申齐的目的在于致富，看在赚钱的份上，请大家稍微用点心思来了解今天我所说的。事实上，平日我们都已经在做了，我只不过是将它有系统地整理出来。我们既然强调复制，因此凡事都要有一定的准则。C、你自己的态度仍要有主见大家不要以为前面我们提到你为了要有“同理心”的塑造，所以对对方无条件积极关切和一致的态度，就放弃了自己的主见。你是他的领导，有带领他的责任。制造同理心不是目的，而是手段，目的则在于要他复制。我常见有些经销商在推荐新朋友的过程中，忘了自己的目的，随顺对方起舞，结果2-3个小时花掉了，却一事无成。首先我们先分清楚我和他之间有所谓我的事与他的事。他个人特有的经历，他亲身的体验，叫做“他的事”。他的事我们敞开心胸接纳。我本身独特的经历，或者我在申齐方面的专业知识，叫“我的事”。“他的事”你和他共鸣，藉以创造同理心。“我的事”尤其涉及在要求复制的专业知识领域，则必须坚守我们的立场。因为旁人对你的了解，来自于你自己对自己的态度，你对某些事务的坚持，使得他们对你产生信心。一旦对你的信心建立了，他们就会愿意接受被复制，这是除了建立同理心之外要求对方复制的另一个重要因素。总之，要让他对你有信心，就要让他看出你有一定坚持的原则。而这些原则是有力的、特殊的、合理可行的，这些条件都在申齐的复制里可以找到。假如你自己不能坚守原则，你将来如何带领他，他要跟你干什么？D、如何利用“下属”等待复制的心情？①假如他愿意被复制的心态强。我们就采取一开始就严格考核的模式，要求对方依照制式的生产线来进行。我们一面帮他往深扎根，一方面也检查他自行出去做的模式有否走样。无论如何要毫不放松地严加考核，看看有没有哪个细节“走漏了”或“走了样”？如果有，一定要找出漏失，补足，使其符合100%的复制。他接受复制的心态强，我们采取严格的品质管制。对他来说，是求仁得仁，一切理所当然。②如果他的自主心仍强。也就是他不愿意依照你教他的一套来做。没有关系，凡事起头难，你要一而再，再而三地让他了解，何以100%的复制如此重要，千万不能让他在初起步时就松了一根螺丝，否则将来会弄得面目全非，救都救不回来。如果对方实在，你无论如何都改变不了他。那么就要快点在他的下属找到愿意复制的经销商，这样起码能替他保住一条生命线，也替我们自己找到生路。申齐的产品好，看来不必在乎经销商采取什么方法销售，仍然会将产品卖出去，又何必如此步步为营？申齐的产品好，自有销路是一回事，最重要的是，申齐要藉着好产品，将正统的直销精神流传下来，才不会断了以后无数人的生路。 2、技巧的复制前面谈的是要让一位新经销商愿意被复制，现在我们来谈，做到什么程度才叫100%复制。几个月前有位经销商问了我几个问题：“吴先生！你凭什么认定，经由你所谈到的这套复制的理论，就一定会成功？”要妥善地回答这个问题相当不简单。我可以反问他：“你凭什么认为这套方法会不成功，请你证明它行不通！”因为对于尚未发生的事，是没有答案的。不过这种对答等于在抬杠，于事无补，问题还是悬在那儿，所以我就以世界上最有名，最成功的快餐连锁店麦当劳为例，试着来解答这个问题。A、麦当劳的崛起我的资料来源是《金色拱门的奇迹》这本书。1984年麦当劳连锁店的创办人克拉克先生过世后，麦当劳公司一位副总裁在第二年完成了这本书，1987年韩定国翻译，由台湾天下杂志社出版。这本书刚出来时，我曾经看了一次，当时只觉得热血沸腾，也想和克拉克一样建立一个庞大的事业，可是在7年后的1994年，我再读这本书，我看到一些申齐正在做的事。麦当劳成功的实例可以作为申齐也一定成功的印证。早在1937年的时候，在美国加利弗尼亚州与亚历桑那州交界的地方有一对兄弟，名叫迪克·麦当劳和麦克·麦当劳。原来他们俩是开电影院的，时值1930年经济大萧条刚过不久，电影院生意不好做，看起来似乎前途渺茫。于是他们就把脑筋动到开餐厅上面。1937年这两个从来没有餐饮业经验的人开设了麦当劳餐厅，因为他们从没有餐饮业的经验，反倒是他们致胜的原因。他们没有传统餐厅经验的包袱，使得他们得以用全新的角度来检视餐厅内部的烹调流程。麦当劳兄弟用了十多年的时间寻求如何用最快的速度，为他们的顾客提供最新鲜、最美味、最廉价的食物。到了1950年，一个位于沙漠边缘的偏僻小镇，一个餐饮业不可能起飞的荒凉地方，居然出现了一家全美知名的餐厅。许多人从全美各地来向他们学习，并要求做他的连锁店。接着，1952年在全美各地如雨后春笋般出现了几十家麦当劳连锁店，但是很不幸的，这些店没有一家是成功的，什么原因呢？这本书上说得很清楚，因为麦当劳兄弟对拓展连锁店没有概念，他们的数十家连锁店除了店名一样都叫麦当劳以外，其余就几乎没有相像的地方。它们各有各的产品，各有各的价目，当然也是各有各的管理方式。虽然这些麦当劳分店都失败了，但位于加州属于麦当劳兄弟的那家本店倒还是生意鼎盛。1954年，一位销售奶昔搅拌机的业务员注意到这家麦当劳本店。因为一般的餐厅顶多使用1-2部的奶昔机，可是这家麦当劳餐厅却同时使用了10部。于是他从东部（美）搭飞机到加州和这两位兄弟见面，试图了解他们生意如此好的原因。当他在中午时间到达餐厅之时，被餐厅外挤满顾客的情景完全震慑住了。他当下就做了一个决定，这是一个赚钱的生意，我也要做。于是他和麦当劳兄弟签下了代理的合约。麦当劳连锁店重新开始。这就是在美国家喻户晓，世界知名的麦当劳连锁店创办人克拉克先生。好！我们现在就来看看克拉克先生到底用了什么样的魔术棒，变出了这么庞大的事业。B、精确的复制：我们到今天也不知道克拉克先生他是笨还是聪明，克拉克这个人也同样对餐厅经营是十足的门外汉。照书上的说法，他甚至是一个毫无创意的人。可是也正因为他毫无创意，他才愿意100%复制麦当劳兄弟餐厅。我们甚至可以这么说，现今遍布全球的一万多家麦当劳连锁店几乎与1954年时候的麦当劳店没有什么两样。克拉克先生可以说穷其一生的精力只在维护麦当劳餐厅的一致性，统一性。我前面说过，麦当劳兄弟本身曾经做了数十家的连锁店，全部失败，就是败在数十家餐厅数十个样子。这个结果可以证明过去我所一再强调的，复制的一致性，这对申齐事业来说是绝对必要的。麦当劳餐厅使用可口可乐，但是有一家营业状况非常好的分店，坚持他的分店所在地区的顾客较喜欢百事可乐，于是他不顾克拉克的反对而改卖百事。结果克拉克先生为了维护麦当劳的一致性，不得不忍痛将他的经营权收回。大家或许会想，同样都是可乐，又何必坚持非可口可乐不可呢？可是你仔细深入想一想，如果可乐无关紧要，可以改掉，那么是不是还有其他的地方可以改？改到后来是不是又回复到麦当劳兄弟自己做连锁店时的状况了呢？这种一丝一毫都不放松的精神，就是克拉克先生成就大事业的关键。我从事直销十多年来，一直强调每位经销商都一定要从兼差开始，在你尚未忙得分身乏术之前，一定不要改专职做申齐。但是将我这句话听进去的人却寥寥可数。鼓励下属做专职的人所持的理由是将后路斩断，就能全力向前冲刺。这个理由似是而非，在以后的演讲里我会仔细分析。我现在只是要藉这个例子告诉各位，上下属之间对这一个问题所持看法不一，执行方法不同，这时候复制就出现了缺口，这就叫口径不一致。在《金色拱门的奇迹》这本书里写到，许多人以为是克拉克先生建立了麦当劳餐厅，其实根本错了，克拉克先生只是一位严格的复制者，完全没有个人的创见。说到这里，我想暂停一下话题，来和大家讨论一下。我们希望自己是一个有创意的穷光蛋呢？还是做一个复制的亿万富翁？什么叫100%复制，我想各位应该慢慢掌握到重点了。我再提一件事，各位可以更了解100%复制的重要性。自从麦当劳在快餐界崛起之后，许多大财团认为这是个很容易赚钱的生意，因此也模仿麦当劳的模式加入了快餐业。但仍然没有一家能够和麦当劳相提并论的。“许多靠模仿麦当劳而加入快餐业的人，他们只抄袭他们自以为重要的部份，然后，觉得应该修改的地方就大肆修改，使它变成自己的系统。可是抄袭者总是会忽视了成功者真正精髓所在，所以新发展的系统，总不如原来的好。越是对食品业有经验的人，越容易有这类错误。”这整段话是从书上抄下来的，我觉得这个作者确实观察入微。几年前台湾中华航空公司名古屋空难事件，报纸上分析为什么日本人能在空难发生后24小时内便将罹难者遗体、遗物，归类编号供家属认领。他们何以有如此高的工作效率？如果空难发生在台湾的话，恐怕24天也弄不清楚。关键在哪里呢？关键在日本人的行政指挥系统里，下属是绝对100%服从上级指挥的。中国就不同，一个命令下来，这个人觉得这样做太慢，那个人觉得这样做太笨，各有各的想法，莫衷一是，最后乱成一堆。说到这里，我有个问题，克拉克先生在复制麦当劳餐厅的过程中如此坚守一致的规格，这个人到底是笨呢，还是他有高度的智慧？各位愿不愿意告诉我答案？C、加盟店必须先赚钱麦当劳总公司的收入来自于加盟店营业额1.9%的权利金，所以麦当劳总公司将加盟店的财务状况看得比总公司的财务状况还重要。申齐事业是一模一样的，下属赚钱之后，领导才有钱赚。麦当劳总公司非常了解这个道理，他们提供最好的服务给所有的加盟店，以确保这些加盟店营运状况良好。基于这个原因，克拉克先生宁愿牺牲眼前的成长，也不愿意降低他的加盟店的品质。所谓牺牲眼前的成长，是指并不是任何人想加盟麦当劳，克拉克先生都会同意的。他只挑选符合资格的人才授予经营权。说到这里，各位是不是已经联想起申齐强调的“推荐一位值得推荐的人”的观念。以前有位经销商问我：“好花尚需绿叶扶”。意思是说，有好的人也有差一点人。当时有位女士在旁边，她立刻插进来帮我回答：“不一定的，有一种很美的花叫梅花，不但没有叶子，而且它越冷越开花。”麦当劳是一个成功的典型，它没有绿叶扶持，它让梅花开遍了全世界。因为克拉克先生对品质的坚持，以至于麦当劳成为现代商业经营的传奇故事，一个全新的饮食文化。这位经销商还问了一个问题，申齐的经销商素质太高，导致很多人不敢接近我们。他的意思是，我们是否应该降低申齐的素质，以迎合更多的人。几年前我初到上海，南京路是上海最热闹的地区，开了许多精品店，名牌服饰、名牌手表一应俱全，价钱比国外还贵。我问嵇汝运教授，以中国大陆的收入水准，这些东西要卖给谁。嵇教授回答，大陆还是有几个有钱人的，只是比例很低罢了。但是因为总人口多，所以即使是百分比很低，有钱人的总数加起来还是相当多的。我的意思是说，申齐不用降低品质去迎合更多人。因为素质高的人本来就很多了，我们只是还来不及去将他们全部开发出来罢了。如果因接近申齐而感到自形惭秽，他应该要改变他自己。各位，你想想看有哪一位杰出的事业家是低素质的。（注：低素质≠低学历；高素质≠高学历。）低素质的人有可能100%被复制吗？克拉克先生在拓展连锁店的初期，并非全无犯错。他在一开始时也是招募了一些不符合资格的人。但是，他很快就认识到这样是白费精神，完全行不通。我说“很快”其实是指2-3年的时间，因此才演变成后来的坚持高品质的最高指导原则。D、韧性导致成功作者在书中还提到一个很重要的事实。他说：“麦当劳建立的这套系统，跨越了五大洲。他所表现的不是天份而是韧性。”坚韧，拉不断的韧。各位，其实，这整本书谈的都几乎是同一个观念。真正有天份的人是迪克和麦克两兄弟，但将事业做大的却是个缺乏创意但有智慧的人。一位经销商只要愿意复制就可以成功。克拉克先生说：“麦当劳需要的是一个完整，但简单的系统。使加盟的人能在最短的时间内学会这门生意，并开始营业。”这句话，是不是也同样适用在申齐事业？我们也早就提出了KISS的原则。Keep it short & simple（保持简短），可是各位心里会嘀咕，单单创业说明会这套内容要我照说就已经很难了，既然是KISS的原则，为什么还要弄得这么难？要回答这个问题，首先我们要先确定将我们自己定位在什么位置上？如果你是工厂里生产线上的作业员，那你只要会以两指捏起零件插入插孔里；如果你想经营一家麦当劳店，你需要一大笔资金，再到汉堡大学上六个月的课，然后还要亏本一年。申齐不需要你投入大资金，你可以从兼差开始，但是你有机会成为超级富翁。那么花一个礼拜的时间来学会S.T.P的内容，其实已经太便宜了。我再强调一次，对于工厂的作业员，这套两张纸的讲稿确实毫无必要。但对于拥有大梦想的人来说，各位！你的看法呢？其次，麦当劳的加盟店从开始申请加入到正式开张营业，到看到利润回收，平均要花3-5年，是以年为单位来计算的。申齐的经销商呢？只要3-5个月的时间就可以上路，我们是不是已经够简单的了？美国有一家快餐连锁公司的总裁说，麦当劳今天之所以会获致如此惊人的成就，是因为它比其他任何一家快餐连锁店都更认真地去订定作业的流程，也替流程中的每一项步骤订立基本标准，它更严格地考核作业人员是否切实的执行。我要以这段话来作为今天这一场演讲的结尾。申齐公司已经为销售网拓展，订立了标准作业流程，我把它叫做“经销商生产线”。在这条生产线生产的过程中，需要装配上哪些零件，才能在生产线末端产生一位杰出的领导者。这些零件也都已建构完成。现在，我要和各位共勉的，将自己放上生产线，也将下属放上生产线，严格要求每一个步骤的切实执行。例如当你和新朋友S.T.P时，除非对方悍然拒绝，否则你必须一字不漏地SHOW完。不能有任何的投机，也不可以有任何的取巧。如果你想在直销界成为超级巨人，请你坚持执行铁血政策。